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配送・送料
- 送料
- 全国一律 ¥500(税込)。日本国内のみ発送します。
- 発送時期
- 在庫のある商品はご注文から5日以内に発送します。在庫のない商品・サイズはご注文から15〜20日で発送します。受注製作となる場合はご注文後にメールでご連絡します。
- 配送方法
- 宅配便またはゆうパケット等の追跡できる方法でお送りします。発送時に追跡番号をメールでお知らせします。
返品・交換
- お客様都合
- ご注文後に製作・出荷準備を開始するため、ご注文後のキャンセル、サイズ・カラー・イメージ違いなどお客様都合による返品・交換はお受けできません。ご注文前にサイズ・カラーをご確認ください。
- 不良品・誤配送
- 商品の破損・不良、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。当店負担で交換または返金します。返金はご利用のお支払い方法へお戻しします。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社POYO
- 運営責任者
- 新浪 庸平
- 所在地
- 〒110-0015 東京都台東区東上野3-2-5 1F
- 電話番号
- お電話番号はご請求があった場合に遅滞なく開示いたします
- メールアドレス
- info@sian-jewelry.com
- 販売URL
- https://sian-jewelry.com
- 販売価格
- 各商品ページに税込価格で表示します。
- 商品代金以外の必要料金
- 送料 全国一律 ¥500(税込)。
- 支払方法
- クレジットカード・デビットカード(Stripe決済)
- 支払時期
- ご注文時にお支払いが確定します。
- 商品の引渡時期
- 在庫のある商品はご注文から5日以内に発送します。受注製作の場合はご注文から15〜20日で発送します。
- 返品・交換
- 受注製作のためお客様都合による返品・キャンセルはお受けできません。不良品・誤配送は商品到着後10日以内にご連絡いただければ、当店負担で交換または返金します。
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