ご利用案内

配送・送料

送料: 全国一律 ¥500（税込）。日本国内のみ発送します。
発送時期: 在庫のある商品はご注文から5日以内に発送します。在庫のない商品・サイズはご注文から15〜20日で発送します。受注製作となる場合はご注文後にメールでご連絡します。
配送方法: 宅配便またはゆうパケット等の追跡できる方法でお送りします。発送時に追跡番号をメールでお知らせします。

返品・交換

お客様都合: ご注文確定後は製作・出荷準備を開始するため、お客様都合による変更・キャンセル・返品・交換は原則としてお受けしておりません。商品の不良・誤配送、表示した納期を大幅に超える場合、その他法令上認められる場合はこの限りではありません。サイズ・カラー・イメージ違いはお客様都合に当たります。ご注文前にサイズ・カラーをご確認ください。
不良品・誤配送: 商品の不良・誤配送は、迅速に対応するため商品到着後10日以内のご連絡をお願いしています（期限を過ぎても法令上の権利を制限するものではありません）。当店負担で交換または返金します。返金はご利用のお支払い方法へお戻しします。
ご連絡先: info@sian-jewelry.com

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社POYO
運営責任者: 新浪庸平
所在地: 〒110-0015 東京都台東区東上野3-2-5 1F
電話番号: お電話番号はご請求があった場合に遅滞なく開示いたします
メールアドレス: info@sian-jewelry.com
販売URL: https://sian-jewelry.com
販売価格: 各商品ページに税込価格で表示します。
商品代金以外の必要料金: 送料全国一律 ¥500（税込）。
支払方法: クレジットカード・デビットカード（Stripe決済）
支払時期: ご注文時にお支払いが確定します。
商品の引渡時期: 在庫のある商品はご注文から5日以内に発送します。受注製作の場合はご注文から15〜20日で発送します。
返品・交換: ご注文確定後は製作・出荷準備を開始するため、お客様都合による変更・キャンセル・返品・交換は原則としてお受けしておりません。商品の不良・誤配送、表示した納期を大幅に超える場合、その他法令上認められる場合はこの限りではありません。商品の不良・誤配送は、迅速に対応するため商品到着後10日以内のご連絡をお願いしています（期限を過ぎても法令上の権利を制限するものではありません）。当店負担で交換または返金します。
動作環境: 最新版の Chrome / Safari / Firefox / Edge

プライバシーポリシー

株式会社POYO（以下「当社」）は、sianオンラインストアでお預かりする個人情報を、以下のとおり取り扱います。

取得する情報
ご注文時にお名前・住所・電話番号・メールアドレスをお預かりします。カード情報は決済代行会社（Stripe, Inc.）が直接取り扱い、当社のサーバーには保存されません。

利用目的
商品の発送、ご注文に関する連絡、お問い合わせへの対応、不正利用の防止のために利用します。ご同意なく販促メールをお送りすることはありません。

第三者提供・委託
配送業者への配送情報の提供、決済代行（Stripe）、メール配信（Resend）、ホスティング（Vercel）、データベース（Supabase）への委託を除き、法令に基づく場合を除いて第三者に提供しません。

アクセス解析
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開示・訂正・削除
ご本人からの請求には、本人確認のうえ遅滞なく対応します。ご連絡先: info@sian-jewelry.com